Chez GameTwist Casino, accessible à l’adresse gametwistconnexion.com, la confidentialité de nos utilisateurs est une priorité absolue. Cette Politique de Confidentialité explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons, les droits de nos utilisateurs et les mesures que nous prenons pour protéger vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
- Nom commercial : GameTwist Casino
- Adresse : 16 Av. Pierre Semard, 84000 Avignon, France
- Email : [email protected]
2. Données personnelles collectées
Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez notre site :
- Nom, prénom
- Adresse e-mail
- Adresse postale
- Date de naissance
- Données de connexion (adresse IP, navigateur, appareil utilisé)
- Informations de paiement (IBAN, carte bancaire, portefeuille électronique)
- Historique des jeux et des transactions
3. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :
- Création et gestion de votre compte joueur
- Vérification d’identité et respect des obligations légales (lutte contre le blanchiment d’argent, etc.)
- Traitement des dépôts, retraits et transactions financières
- Personnalisation de votre expérience utilisateur
- Envoi d’informations sur les promotions, bonus et nouveautés
- Support client
- Amélioration continue de nos services
4. Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
- Exécution du contrat (article 6.1.b RGPD)
- Obligations légales (article 6.1.c RGPD)
- Consentement (article 6.1.a RGPD), notamment pour les communications marketing
- Intérêt légitime (article 6.1.f RGPD) dans le cadre de la prévention de la fraude et de l’amélioration des services
5. Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises à :
- Prestataires de services techniques (hébergement, sécurité, email marketing)
- Prestataires de paiement et institutions bancaires
- Autorités administratives ou judiciaires, si la loi l’exige
Toutes les parties sont tenues contractuellement de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
6. Transfert des données hors UE
Dans certains cas, nous pouvons transférer vos données en dehors de l’Union européenne. Ces transferts ne s’effectuent que vers des pays assurant un niveau de protection adéquat reconnu par la Commission européenne ou dans le cadre de garanties appropriées (clauses contractuelles types, etc.).
7. Durée de conservation des données
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités du traitement, respecter nos obligations légales et résoudre d’éventuels litiges. Par exemple :
- Données liées au compte : tant que le compte est actif, puis jusqu’à 5 ans après la clôture pour des raisons fiscales et réglementaires
- Données marketing : jusqu’au retrait de votre consentement
8. Vos droits
Conformément à la législation applicable, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données personnelles
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement (droit à l’oubli)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d’opposition au traitement
- Droit à la portabilité des données
- Droit de retirer votre consentement à tout moment (pour les traitements basés sur le consentement)
- Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr)
Pour exercer vos droits, contactez-nous à [email protected].
9. Sécurité des données
GameTwist Casino met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données (chiffrement, pare-feu, accès restreint, sauvegardes régulières).
10. Cookies
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11. Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette politique.